경정청구를 제출하고 환급을 기대하던 중, 국세청으로부터 '보완요청' 안내를 받았다면 실망보다는 정확한 대응이 필요합니다. 보완요청은 단순 오류나 증빙 미비로 인한 '재확인 기회'로, 철저하게 보강하고 다시 제출하면 환급 승인 가능성은 여전히 높습니다. 이 글에서는 보완요청의 의미와 원인, 정정 사유 보완 전략, 홈택스 재제출 요령까지 모두 정리해 드리겠습니다.
1. 보완요청, 반려와는 다르다: 차이부터 정확히 이해하자
경정청구를 제출한 납세자 중 일부는 홈택스 알림 또는 문자로 "보완요청"이라는 안내를 받게 됩니다. 많은 분들이 이를 ‘거절’로 오해하지만, 실제로는 그렇지 않습니다. ‘보완요청’은 자료가 부족하거나 설명이 부족하다는 뜻일 뿐, 요청한 환급 자체가 틀렸다는 의미는 아닙니다.
국세청의 경정청구 처리 결과는 다음 3가지로 구분됩니다.
- 수리: 그대로 승인되어 환급 처리됨
- 보완요청: 추가 자료가 필요한 상태, 심사 보류
- 반려(기각): 사유 불충분, 환급 거부
특히 보완요청은 ‘재도전’의 기회로 볼 수 있습니다. 국세청은 사유가 타당하지만 자료가 부족하거나, 기재가 미흡한 경우 보완요청을 통해 설명의 기회를 줍니다.
보완요청일로부터 보통 10일 이내에 홈택스를 통해 자료를 다시 제출해야 하며, 제출하지 않으면 자동 반려 처리될 수 있습니다.
2. 정정 사유 보완 전략: 간결하면서도 논리적으로 작성하자
보완요청을 받았다면 가장 먼저 해야 할 일은 ‘정정 사유 문장’을 점검하고 보완하는 것입니다. 국세청은 단순히 "경비 누락"이라는 한 줄 설명만으로는 충분한 납득을 하지 않습니다. 정정 사유는 누락 항목, 금액, 용도, 사업 관련성, 증빙 유무까지 명확히 서술되어야 심사관에게 설득력을 가질 수 있습니다.
예를 들어 다음과 같은 방식으로 보완합니다.
“2024년 귀속 종합소득세 신고 시 누락된 광고비 250만 원은 당해 연도 실제로 SNS 광고대행사와 계약 후 정기 집행된 사업 관련 비용입니다. 전자세금계산서와 계약서, 카드매출전표를 함께 첨부합니다.”
이처럼 정정 사유는
- 어떤 항목이 누락되었는지
- 누락된 금액이 얼마인지
- 그 지출이 왜 필요한 비용인지
- 이를 입증할 자료는 무엇인지를 모두 담고 있어야 합니다.
💡 정정 사유 보완 체크리스트
- “공제 누락”이 아닌 “사업상 광고비 지출 누락”처럼 구체화
- 누락된 금액과 사용 내역 명시
- 왜 빠졌는지 간단한 경위 기재
- 관련 계약서, 계산서 등 첨부 사실 언급
보완요청 시 정정 사유를 문장 단위로 깔끔하게 서술하면, 국세청 심사자 입장에서도 빠르게 내용을 이해하고 환급 여부를 판단할 수 있습니다.
3. 홈택스에서 보완자료 재제출하는 방법: 단계별 설명
보완요청을 받았다고 해서 처음부터 다시 경정청구를 작성해야 하는 것은 아닙니다. 홈택스에서는 기존 신청 건에 대해 자료만 추가 제출하는 방식으로 보완이 가능합니다.
📌 홈택스 보완 제출 절차
- 홈택스 접속 후 로그인
- 상단 메뉴에서 [My홈택스] 클릭
- 왼쪽 메뉴에서 [신청/제출 내역 조회] 선택
- 경정청구 건 클릭 → 상태: '보완요청'
- 화면 하단의 [자료 추가 제출] 클릭
- 정정된 설명 파일 및 증빙서류(PDF 등) 첨부 후 제출
✅ 제출 파일 구성 팁
- 정정사유_보완설명서. pdf
- 2024_광고비_계산서_카드전표. pdf
- 거래명세서_및_계약서_광고대행. pdf
파일명은 이해하기 쉬운 이름으로 지정하고, 가맹점명·결제일·금액·용도가 명확히 나타나야 심사자가 쉽게 확인할 수 있습니다. 사진 파일보다는 스캔한 PDF 파일이 신뢰도 면에서 우수합니다.
필요시 정정사유 설명서를 Word로 작성한 후 PDF로 변환해 함께 제출하세요. 보완 이후 국세청은 약 1~3주 내에 최종 수리 또는 반려 결정을 내립니다.
결론적으로 보완요청은 환급을 위한 마지막 기회, 절대 놓치지 말자
경정청구 보완요청은 단순한 실수나 자료 누락에 대한 재확인 과정입니다. 이를 적절히 대응하면 환급을 받을 수 있는 기회를 되살릴 수 있습니다. 핵심은 정정 사유를 구체화하고, 신뢰도 있는 증빙자료로 보강하는 것입니다. 홈택스의 보완 제출 기능을 정확히 활용해 기한 내에 충실히 제출하시기 바랍니다.
특히 2025년부터는 국세청의 자동화 시스템이 강화되면서 사유 설명과 자료 연결성이 더욱 중요해졌습니다. 보완요청을 받았더라도 끝난 것이 아니라 ‘추가 기회’ 임을 기억하고 전략적으로 대응해 보시길 바랍니다.